Операции

Postmortem инцидента

Безличный разбор инцидента: timeline, root cause, what went wrong / right, action items.

Что внутри

  • Timeline по UTC
  • Root cause analysis
  • Action items
  • Следующие проверки

Шаблон работает прямо в Nefen: импорт за один клик, дальше адаптируете под процессы своей команды. Можно делиться с коллегами и переиспользовать как корпоративный стандарт.