Операции
Postmortem инцидента
Безличный разбор инцидента: timeline, root cause, what went wrong / right, action items.
Что внутри
- Timeline по UTC
- Root cause analysis
- Action items
- Следующие проверки
Шаблон работает прямо в Nefen: импорт за один клик, дальше адаптируете под процессы своей команды. Можно делиться с коллегами и переиспользовать как корпоративный стандарт.